Termos de uso do Caderninho

Estes termos explicam como funciona o uso do Caderninho, sistema on-line para pequenos comércios controlarem vendas, fiado, estoque e caixa. O Caderninho é oferecido por Osmar Kaique Ribeiro, pessoa física, com contato pelo e-mail contato@meucaderninho.com.br e WhatsApp 11 94799-7498 (chamado aqui de "Caderninho" ou "nós"). Quem contrata e usa o sistema é chamado de "cliente" ou "você".

Ao criar sua loja no Caderninho, você confirma que leu e concorda com estes termos e com a Política de privacidade.

1. O que o Caderninho faz

• Registra vendas, fiado (contas a receber), produtos, estoque, entradas e saídas de dinheiro.
• Mostra resumos e relatórios aproximados, para ajudar você a acompanhar a loja.
• Monta mensagens de cobrança e de resumo para você enviar pelo seu próprio WhatsApp.

O Caderninho não emite nota fiscal, não substitui a contabilidade e não é um sistema de pagamento. Os cálculos de lucro, imposto e preço são estimativas feitas com as informações que você digita. As obrigações fiscais e contábeis da sua empresa continuam sendo suas e do seu contador.

2. Sua conta

• O acesso é feito pelo seu e-mail, com um link ou código enviado a cada entrada. Mantenha seu e-mail protegido: quem tem acesso a ele consegue entrar na sua loja.
• Você pode cadastrar funcionários, sem custo adicional. Você é responsável por quem convida e pelo que essas pessoas fazem no sistema.
• Você se compromete a informar dados verdadeiros e a usar o Caderninho só para a gestão do seu próprio negócio, de forma legal.

3. Preços e pagamento

• Teste grátis: ao criar a loja, você usa o Caderninho sem pagar por 3 horas. Depois disso, a loja fica só leitura até a contratação.
• Adesão: R$ 297,00, paga uma vez, que inclui a liberação do acesso, o manual passo a passo e o suporte para começar a usar.
• Plano: R$ 44,90 por mês ou R$ 399,00 por 12 meses, pago antecipadamente por Pix ou outro meio combinado.
• Os preços podem mudar. Uma mudança só vale a partir da próxima renovação e será avisada com pelo menos 30 dias de antecedência.
• Oferta de fundador: os 20 primeiros clientes mantêm o valor do plano que contrataram, sem reajuste, enquanto renovarem sem interromper a assinatura. Se a assinatura ficar vencida por mais de 30 dias, a condição de fundador acaba.
• O sistema mostra quando seu plano vence e avisa alguns dias antes.

4. Plano vencido

Se o plano vencer sem renovação, sua loja entra em modo só leitura: você continua vendo e exportando seus dados, mas não consegue lançar novas informações até renovar. Depois de 90 dias vencido, podemos avisar e excluir os dados da loja. Antes disso, você pode baixar tudo pelas planilhas do Relatório.

5. Arrependimento e cancelamento

• Arrependimento: você pode desistir em até 7 dias depois da primeira contratação e receber de volta todo o valor pago.
• Plano mensal: pode ser cancelado a qualquer momento, sem multa. O acesso continua até o fim do mês já pago.
• Plano anual: pode ser cancelado a qualquer momento, sem multa, e não será renovado. O acesso continua até o fim do período pago; fora do prazo de arrependimento, não há devolução proporcional.
• Para cancelar, basta mandar mensagem para contato@meucaderninho.com.br ou pelo WhatsApp 11 94799-7498.

6. Seus dados continuam seus

Tudo o que você lança no Caderninho (vendas, clientes, produtos) pertence a você. Nós só usamos essas informações para fazer o sistema funcionar, como explicado na Política de privacidade. Você pode exportar seus dados a qualquer momento.

Os dados dos seus clientes (como nome e telefone de quem compra fiado) são de sua responsabilidade: cadastre só o necessário e use-os apenas para a relação comercial com eles, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

7. Disponibilidade e suporte

• Trabalhamos para o Caderninho ficar disponível o tempo todo, mas podem acontecer paradas para manutenção ou por falha de fornecedores (internet, hospedagem). Nesses casos, fazemos o possível para resolver rápido.
• O suporte é feito por WhatsApp e e-mail, em horário comercial, de segunda a sexta.
• O sistema pode ganhar melhorias e mudanças de tela. Funções importantes não serão retiradas sem aviso.

8. Limites de responsabilidade

O Caderninho é uma ferramenta de apoio. Não respondemos por decisões tomadas com base nos números do sistema, por informações digitadas erradas, por mensagens que você enviou pelo WhatsApp nem por prejuízos causados por uso indevido da sua conta. Nossa responsabilidade, quando existir, fica limitada ao valor pago por você nos últimos 12 meses, exceto nos casos em que a lei não permite esse limite.

9. Uso proibido

Não é permitido usar o Caderninho para atividades ilegais, tentar acessar dados de outras lojas, copiar o sistema ou atrapalhar o seu funcionamento. Nesses casos, a conta pode ser suspensa.

10. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Mudanças importantes serão avisadas no próprio sistema ou por e-mail antes de valerem.

11. Foro

Estes termos seguem as leis do Brasil. Fica escolhido o foro da comarca do seu domicílio para resolver qualquer questão.